Соотношение отрицательных и положительных отзывов в "рейтинге надёжности"

Добрый день!
"рейтинг надёжности" - важный инструмент для выбора партнера на рынке грузоперевозок, поэтому правдивость его имеет для всех большое значение!

На данный момент оотноешние идет 1 полож.отзыв= 1.5 отрицательных. Мне кажется это неправильным и как мы видим есть компании с большим к-вом отрицательных отзывов, но входящие в 20-ку в рейтинге.
На мой взгляд соотношение должно быть как минимум 1 к 5.

Просьба рассмотреть этот вопрос потому что он важен для всех порядочных игроков рынка грузоперевозок!

С уважением,
Чигер Игорь,
ООО "Юнис".