Ремонт топливной аппаратуры - претензии к ремонту, как доказать

Здравствуйте! Подскажите как быть в такой ситуации: DAF XF 95 380 за последние 3 месяца 3 раза ремонтировали топливную у одного и того же чп-шника, заплатили за полную диагностику, ремонт, и опять встали на ремонт с той же проблемой. Подскажите, как выставить претензию, если работали по безналу, есть калькуляция, счет, акт, но нет договора? Как доказать недобросовестность исполнителя? Спасибо!